Algemene Voorwaarden – VB Customs

Contactinformatie

• Naam van het bedrijf: VB Customs
• Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 94085714
• Adres: Havenstraat 2, 2242LZ Wassenaar
• E-mailadres: info@vbcustoms.nl

Artikel 1: Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, en overeenkomsten tussen VB Customs en de klant.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd.
3. De algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij eventuele vertalingen is de Nederlandse versie bepalend.

Artikel 2: Diensten

1. VB Customs voert reparaties, onderhoud en aanpassingen uit aan brommers op verzoek van de klant.
2. Vooraf wordt een offerte verstrekt of schriftelijke afspraken via e-mail of WhatsApp kunnen dienen als basis voor een schatting van de kosten. Eventuele extra kosten, bijvoorbeeld door onvoorziene reparaties of benodigde onderdelen, worden in overleg met de klant besproken en gefactureerd.
3. Aanpassingen en modificaties worden uitgevoerd volgens de wensen van de klant. VB Customs is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit specifieke aanpassingen die de klant heeft gevraagd.
4. Indien een brommer bij VB Customs is, behoudt VB Customs het recht om deze te gebruiken voor foto's voor bijvoorbeeld Instagram en de website.

Artikel 3: Offertes en prijzen

1. Alle offertes en schattingen zijn 2 weken geldig, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen zijn exclusief BTW, omdat VB Customs vrijgesteld is van BTW.
3. Kosten voor extra onderdelen of werkzaamheden worden apart gefactureerd wanneer dit tijdens de uitvoering noodzakelijk blijkt.

Artikel 4: Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
2. Indien betaling uitblijft, is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en wordt wettelijke rente in rekening gebracht.

Artikel 5: Garantie en aansprakelijkheid

1. VB Customs biedt geen vaste garantietermijn. Als er na de uitvoering van de werkzaamheden problemen ontstaan, zal VB Customs samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
2. Schade als gevolg van foutief gebruik, ongelukken of nalatig onderhoud door de klant valt niet onder de regeling van VB Customs.
3. Het maximaal verzekerde bedrag bij een ongeval is gelijk aan het maximale bedrag van de aansprakelijkheidsverzekering van VB Customs.
4. VB Customs is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals inkomstenverlies of het niet kunnen gebruiken van de brommer.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde onderdelen blijven eigendom van VB Customs totdat de volledige betaling is voldaan.

Artikel 7: Klachten

1. Klachten over de geleverde diensten moeten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
2. VB Customs zal een klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en indien gegrond, kosteloos herstellen.

Artikel 8: Privacybeleid

1. Persoonsgegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 9: Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van VB Customs.